为什么实体店都要做小程序?
栏目:网站建设 发布时间:2020-02-28
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2020年春,新冠病毒横行无忌,全国实体店哀鸿一片,员工工资、房屋租金、货物积压、社保税收等问题接踵而至,而收入却陷入困境,如果不迅速做出改变和调整,未来不到3个月,将面临关门倒闭,这是一个赤裸裸的现实问题,中小企业应尽快找到一种自救方式。

2020年春,新冠病毒横行无忌,全国实体店哀鸿一片,员工工资、房屋租金、货物积压、社保税收等问题接踵而至,而收入却陷入困境,如果不迅速做出改变和调整,未来不到3个月,将面临关门倒闭,这是一个赤裸裸的现实问题。


一、疫情之下,大势所趋

看到这篇文章的人,应该都起码知道什么是小程序,但你知道微信小程序、你还知道支付宝小程序吗?还有百度小程序?抖音小程序呢?这里不细说,我就想说一句,这是国内外的互联网巨头都在搞的东西,被誉为互联网的下一站,你说是不是大势所趋?

小程序好比是一张入场券!你做了,就可以进入到微信流量共享圈,否则就跟你无缘!现在谁不用微信?如果你不用,你的对手在用,微信就会助力对手抢走本属于你的客流!

二、小程序与饿了么、美团的区别?

按照新零售的“线上引流,线下消费”的核心,看起来,美团、饿了么这样的O2O平台,更像是真正的新零售核心啊,那么我做了饿了么、美团,还需要做小程序吗?

首先,我强调一点:每一个商户未来都必须要要有一个自己的小程序,区别是在于,你是现在自己主动进入,主动去抢客户,还是未来被动入局,被动防守。

01

综合费用:

饿了么、美团、大众点评,这类平台,除了入驻费,还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金;

但是小程序呢,只有年服务费,以兴动力小程序的O2O系统为例,按现在促销政策来看,一年只需不到三千的费用,还不如商家的一次推广排名费高,而且全年免费升级,再没有任何的费用了。

02

私域流量:

饿了么、美团、大众点评上面来的客户,都是平台自己的,而不是商家的,这类客户都是哪里有奶去哪里,比如说,你今天搞活动有优惠,他就来你这里吃,你活动一停,他就跑去平台上面的其他商家那里去了。

但是小程序不一样,小程序是商家自己的,客户更是商家自己的。如果你愿意把这个客户介绍给其他商家,对方还得给你佣金。

03

获客方式:

饿了么、美团等主要依靠APP二维码(非店铺二维码)和页面链接分享,推广方式有限;

小程序除了独立店铺二维码以外还有小程序码、太阳码,附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等,更有利于二次营销。

举个简单的例子,一个客户,来你家吃的好了,想推荐给他的好友,如果你有饿了么,他就要去饿了么上面找到你的店,然后分享给他的好友,他的好友点击打开,是饿了么的小程序,但是由于饿了么的小程序太大太复杂(毕竟平台上面的店非常多),打开速度就非常慢,很费时间,客户很可能就不等了,算了去其他家吧。

但如果你有小程序,他可以在小程序使用列表找到你的小程序店,然后直接分享给他的好友,打开速度会非常快,而且,这个客户是你的,不是饿了么这种平台的。

三、支付即留存、点击即留存。

在小程序的使用规则里面,有一条非常霸道的,曾经使用列为第一优先级。

举个例子,客户A曾经在一家火锅店吃了饭,支付的时候,扫码扫的是这家店的小程序码付款的,那么下次,他在微信里面搜索火锅,出来的第一个结果,就是这家店的小程序。这个价值有多大,大家可以想象一下。

所以,抢在其他人还没有意识到的时候,先抢用户,这是聪明的玩家做的事情。

四、有了公众号,还要不要小程序?

公众号与小程序是一种互补关系,公众号强在内容,小程序强在成交、引流。

很多门店都会通过公众号进行广告投放、推广自己的门店、新品,但这种情况,效果是无法评估的,我们可以看到有多少人读了这篇文章,但是却统计不到多少人因为这篇文章到店消费了,有了小程序,就不一样了。

小程序可以与公众号进行无缝对接,门店可以利用公众号进行软文宣传,然后在文章中直接插入小程序,用户可直接跳转购买or领取优惠券,然后去线下消费。

估计有朋友就要问了,之前也可以直接跳转到饿了么、美团啊?首先,跳转到外部的平台,只能放到阅读原文,体验感远远没有小程序的调整效果好,大家可以看下面的对比图:

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其次,大家回顾一下上文,你特意花钱给饿了么、美团引流?

五、为什么要现在把微店换成小程序店?

建议全部做了微店的玩家,都把微店换成小程序店,理由如下:

1、不管是线上还是线下,最为看重的,就是流量(客流),所以,我们今天主要对比一下两者的流量入口,目前两者已有的流量入口:

微店:公众号菜单、朋友圈、微信群;

小程序:附近的小程序、统一的小程序入口、搜一搜、公众号图文推送、公众号菜单、朋友圈(太阳码)、微信群、支持长按二维码识别、支持发会员卡券(官方的)、支持会员卡直接打开小程序等超过40个入口;

举一个简单的例子,如果我看到了一家微店,我特别喜欢,但是临时有事离开了,之后我可能再也找不到这家微店了。但如果是小程序,在小程序列表页,会出现我最近查看的10个小程序,并且,我还可以把我比较满意的小程序加星标甚至是置顶在聊天页面,也就是说,未来你的客户,可以直接在聊天的一级页面直接找到你!

2、获客方式:

小程序推送到聊天界面(群or个人),自带广告橱窗,展示的界面非常吸引人,但微店就只有类似图文的转发效果,容易被忽略(大家可以看下图);

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前文我们介绍了微信搜索的第一优先级别,是曾经使用,确切来说,是曾经使用过的小程序,如果用户搜索的关键词与你的小程序店的名称、关键词相匹配,那么你的小程序店就会出现在他搜索出来的第一顺位。

下面总结下小程序对传统企业的十大优势

  1. 1:提供一个新的开发平台

    微信小程序可以打通微信应用号,升级公众号的功能,并且微信小程序同时集成了APP store的功能,特别是对于传统企业来说APP的开成本较高,而且使用频率也比较低,就算有下载使用但是卸载平率也比较高,而且小程序的出台正好可以弥补这样的缺点。

  2. 2:降低企业的开发成本

  3. 都知道开发一款APP要考虑不同平台的兼容性,而微信小程序的出台正好解决了这一大难题,微信小程序的出现,不仅可以为企业降低程序的开发成本,节约时间周期,还可以让企业利用微信已有的优势,简化程序的推广流程,结合企业微信公众号的营销优势,用户只需要扫描二维码就可以使用。

  4. 3:为企业带来潜在客户

  5. 微信小程序的运营初期,很多用户对于微信小程序都会抱有一定的好奇心理,企业需要抓住这一时间,在这段时间内企业借助小程序可开发一些有趣味性的应用,很容易吸引用户前来关注,为企业带来大批的潜在客户

  6. 4:提高用户体验,增加用户黏粘性

  7. 微信小程序在内测阶段就得到很多媒体,企业和个人的关注,这就增加了企业品牌展现的机会,而且依赖于微信的这一母体可以很好的提供用户的体验

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      5:搭建新的商业体系

  1. 在互联网飞速发展的今天,传统企业要想发挥更多的优势必须依据产品+线下+线上三点同时并行,借助微信小程序完善网络系统,而微信小程序的出现可以很好地打通用户、内容信息、商品服务之间的关系,直接在微信生态体系内完成商业模式的闭环

  2. 6:企业的营销方式得到丰富

  3. 微信小程序的出现,进一步深化了中小企业的营销布局,有了小程序加上企业之前注册的订阅号和服务号,微信端的三架马车将会相互形成互补之势,如果企业结合这三种微信营销的方式,就能形成合力发挥更大的作用,将会以更加个性化的服务形式,进一步增强用户的黏性。

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      7:为企业获取更多的流量

  1. 微信小程序的母体是微信,企业可以借组微信平台获取更多的流量。

  2. 8:对企业的产品有更多试错机会

    微信小程序不同于APP,在开发一款APP之前提前设想好并搭建好框架,好不容易开发完了之后如果发现这款APP与市场并不吻合不适用,又要进行修改,就相当于重新开发APP了。微信小程序运行环境独立,基于html+css+js去开发,其简单的开发成本让创业者很快就能将自己的产品推向市场进行试验,如果效果不好可以马上重新对其进行改良,即便重新打造一款新的小程序也并不需要太多的时间。相比开发一款APP而言而言,创业者拥有了更多的试错机会。

    9:节省企业资源

    可以很大程度上协助没有啥资金和资源的小企业和个人。

    10:搭建行业解决方案

    企业借助小程序更好连接互联网,提供更加有行业特征的小程序,形成行业解决方案


    如果说互联网思维改变了传统企业的思维惯性,那么微信则改变了传统企业的商业惯性。微信不仅成就了一批颇有影响力的自媒体人,还帮助了不少个人和企业创造了巨大价值。微信营销,微信生意风生水起,越来越多的传统企业想借助这张“移动互联网的船票”上岸。
  3. 综合以上,门店为什么要做小程序?首先,这是大势所趋,不用你迟早会被逼着用,现在用,乘着微信对小程序管控还不是很严格,做小程序的商家还不是很多,坐享微信给你的一系列红利,比如5公里的客流推送;做了美团,不是你不用小程序理由,两条腿走路,才能走的更快更远;有公众号的,同时用小程序互补,成交才能源源不断;有微店的,赶紧把微店换成小程序吧。


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